Cómo emitir un reembolso como comerciante

Esta es una guía sencilla para realizar un reembolso a un cliente.

1. En su cuenta, vaya a  Transacciones. 
   
2. En la página Transacciones, seleccione el pedido o la transacción que desea reembolsar. Al seleccionar el pedido, se abrirá una nueva ventana que redirigirá al usuario a la página de factura correspondiente. 
3. Haga clic en el botón Reembolso  que se encuentra en la parte inferior de la página de la factura.
   
4. Aparecerá una ventana solicitando al usuario que ingrese la dirección de correo electrónico del cliente donde se enviará el enlace de reembolso.
   

   El cliente recibirá un correo electrónico con un enlace para ingresar la dirección de la billetera de devolución. Tras confirmar la dirección, se abrirá una ventana de procesamiento.
   

5. Una vez que el cliente envía su dirección de billetera de devolución y el procesamiento del reembolso es exitoso, se reflejará en la tabla de Transacciones  con el estado de Reembolsado .