Reenviar recibos a sus clientes

Proporcionar a los clientes otra copia de un recibo cuando el original falta o no se puede acceder a él garantiza que todas las partes involucradas tengan la documentación necesaria para sus registros.

  1. En su cuenta, vaya a  Transacciones. 
    Reembolsos_1
  2. En la página Transacciones, seleccione el pedido o la transacción. Al seleccionarlo, se abrirá una nueva ventana que redirigirá al usuario a la página de factura correspondiente. 
  3. Haga clic en  el botón Enviar recibo que se encuentra en la parte inferior de la página de la factura.
    reenviar_recibos-1
  4.  Una ventana solicitará al usuario que ingrese la dirección de correo electrónico del cliente donde se enviará el recibo.
    reenviar_recibos_2
    El cliente deberá recibir inmediatamente un correo electrónico con el recibo.
    reenviar_recibos_3

Si tiene otras preguntas y/o aclaraciones puede contactarnos enviando un ticket en nuestra página de soporte  aquí  o enviándonos un correo electrónico directamente a support@eukapay.com.