Proporcionar a los clientes otra copia de un recibo cuando el original falta o no se puede acceder a él garantiza que todas las partes involucradas tengan la documentación necesaria para sus registros.
- En su cuenta, vaya a Transacciones.
- En la página Transacciones, seleccione el pedido o la transacción. Al seleccionarlo, se abrirá una nueva ventana que redirigirá al usuario a la página de factura correspondiente.
- Haga clic en el botón Enviar recibo que se encuentra en la parte inferior de la página de la factura.
- Una ventana solicitará al usuario que ingrese la dirección de correo electrónico del cliente donde se enviará el recibo.
El cliente deberá recibir inmediatamente un correo electrónico con el recibo.
Si tiene otras preguntas y/o aclaraciones puede contactarnos enviando un ticket en nuestra página de soporte aquí o enviándonos un correo electrónico directamente a support@eukapay.com.