Envío de fondos después de que haya expirado el plazo de pago

Esto sirve como guía para los consumidores que completaron un pago cuando expiró el temporizador de la factura.

Las transacciones de pago completadas después del plazo de facturación se considerarán "impagas". En estos casos, los usuarios deben contactar con EukaPay a través de support@eukapay.com para resolver el problema del pago no acreditado y enviar la siguiente información para su verificación:

1. Hash o ID de transacción
   

   Un hash/ID de transacción, a menudo abreviado como hash tx o hash txn, actúa como un identificador distintivo, similar a un recibo, que verifica que una transacción ha sido validada y añadida a la cadena de bloques. Un hash de transacción suele ser una cadena de 64 o 66 caracteres, donde cada carácter puede ser cualquier carácter alfanumérico.

   Ejemplo : 09f7e02f1290be211da707a266f153b3ac7ccf8a6860e7859347ae2c7df46b8e

2. Dirección de devolución de la billetera
   

   Si el usuario optó por un reembolso, debe confirmar la dirección de billetera a la que se enviarán los fondos que estaba asociada con la transacción vencida. (El monto enviado incluirá las tarifas de red y reembolso)